Публичная Оферта
о предоставлении услуг по техническому обслуживанию и ремонту колесных транспортных средств и агрегатов станциями технического обслуживания «Центр Турбин»
ООО «Центр Турбин», (далее «Исполнитель» предлагает любым физическим и юридическим лицам (далее «Заказчик»), получить комплекс технического обслуживания и ремонта (далее «Услуги») колесных транспортных средств и агрегатов в соответствии с положениями данного публичного Договора о присоединении.
Договор заключается путем безусловного и полного присоединения Заказчиком к условиям настоящего Договора, принятию всех его существенных условий (Акцепт) без подписания письменного экземпляра и имеющему юридическую силу в соответствии с положениями ст.ст. 628 633, 634, 641, 642 Гражданского кодекса Украины. Факт акцепта подтверждается передачей Заказчиком колесного транспортного средства и/или агрегата Исполнителю для получения Услуг. Моментом заключения Договора (Акцепта) является момент подписания Заказчиком Заказа на обслуживание транспортного средства и/или агрегата (далее «Заказ на обслуживание»), или получения с помощью почтовых операторов отправленного Заказчиком агрегата.
Безусловное и полное принятие условий Договора Заказчиком состоит в совершении Заказчиком действий, направленных на получение комплекса услуг, а именно: диагностики; ремонтов на возмездных, безвозмездных (гарантийных ремонтах) основаниях; техническое обслуживание; Договор размещен на сайте https://centr-turbin.com/ (далее – Сайт), в свободном доступе и способом, обеспечивающим ознакомление с содержанием настоящего Договора каждого Заказчика, обращающегося к Исполнителю.
Заказчик не может предложить свои условия Договора, все правоотношения между исполнителем и Заказчиком в пределах действия Договора регулируются настоящим Договором и Условиями предоставления услуг, содержащимися в Заказах на обслуживание. В случае разногласий между текстом Договора и настоящими Условиями, приоритет имеют положения Договора.
СРОКИ, ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СОКРАЩЕНИЕ
«Акцепт» - предоставление Заказчиком безусловного согласия на заключение настоящего Договора и полное принятие его условий без подписания письменного экземпляра Сторонами.
«Исполнитель» – ООО «Центр Турбин», предоставляющий услуги через станции технического обслуживания «Центр Турбин»
«Диагностика» - это комплексная проверка, осмотр транспортного средства и/или агрегата на предмет обнаружения повреждений/дефектов/поломок.
«Заказ на обслуживание» - документ, подтверждающий факт приема колесного транспортного средства и/или агрегата Заказчика Исполнителем.
«Публичный Договор о присоединении» сделка, регулирующая отношения между Исполнителем и Заказчиком, о предоставлении услуг на условиях, установленных Исполнителем.
«Ремонт» – операции по восстановлению исправности колесных транспортных средств, их составных частей (систем) или восстановлению их ресурса, включая услуги по восстановлению и замене запасных частей (комплектующих) в оборудовании, узла или отдельной составной части узла с последующим тестированием, диагностикой и регулированием и т.п.
«Сайт» - сайт Исполнителя https://centr-turbin.com/
«Заказчик» - физическое лицо, имеющее полную правоспособность и дееспособность, осуществляющее заказ Услуг диагностики, ремонтов на возмездной, безвозмездной (гарантийные ремонты) основах.
«Территория действия Договора» любой населенный пункт Украины, в котором расположены станции технического обслуживания «Центр Турбин». Перечень станций технического обслуживания «Центр Турбин» и адреса их расположения размещены на сайте Исполнителя.
«Техническое обслуживание» – комплекс профилактических работ по поддержанию работоспособности колесного транспортного средства или агрегата, обеспечивающих максимальную его производительность, сводят к минимуму вероятность выхода его из строя и включают в себя услуги по чистке компонентов оборудования, смазки и отладки.
«Колесные транспортные средства и/или агрегаты» - непродовольственные товары (машины, оборудование и другие), состоящие из узлов, блоков, комплектующих изделий, отвечают требованиям нормативных документов, обладают техническими характеристиками, сопровождаются эксплуатационными документами, в т.ч. и те, на которые установлен гарантийный срок.
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Исполнителем Заказчику Услуг диагностики; ремонтов на возмездных, безвозмездных (гарантийных ремонтах) основаниях, техническое обслуживание;
1.2. Факт приемки (передачи) колесного транспортного средства и/или агрегата от Заказчика в станциях технического обслуживания «Центр Турбин» и согласие на диагностику, ремонт и/или последующее техническое обслуживание транспортного средства и/или агрегата подтверждает Заказ на обслуживание.
1.3. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц по своему усмотрению для выполнения своих обязательств перед Заказчиком, а также вправе самостоятельно их выбирать или изменять.
2.ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Услуги Заказчику предоставляются на территории действия настоящего Договора – на станциях технического обслуживания «Центр Турбин» в городах Украины, где они расположены.
2.2. При приеме колесного транспортного средства и/или агрегата Заказчика на станциях технического обслуживания «Центр Турбин» производится исключительно его поверхностный внешний обзор, результаты которого отражаются в Заказе на обслуживание - такой обзор является первичным и не отражает в полной мере как фактическое внешнее состояние оборудования (скрытые дефекты, глубинные недостатки) и актуальное внутреннее состояние (состояние отдельных запасных частей, деталей, узлов, их креплений и т.д.), так и работоспособность/целесообразность/целесообразность/целоспособность. Описание состояния оборудования, составленное на основании поверхностного внешнего осмотра, не может толковаться Сторонами как окончательное заключение о фактическом состоянии оборудования на момент приемки на станциях технического обслуживания «Центр Турбин». Любые дефекты, недостатки в работоспособности и т.д. могут быть обнаружены только при проведении полной диагностики и дефектовки.
2.3. По результатам проведения полной глубинной диагностики/дефектовки транспортного средства и/или агрегата, в случае если условия предоставления Услуг существенно изменяются, Исполнитель информирует Заказчика, по телефонному и/или SMS – информированию (по телефону указанному в Заказе на обслуживание). При согласовании работ Стороны согласовывают список, объем, сроки и стоимость Услуг.
2.4. Заказчик согласен на основе расчетных документов оплатить стоимость выполненных диагностических работ, демонтажных работ.
2.5. В случае обнаружения Исполнителем при осмотре необходимости в дополнительных работах и материалах, Исполнитель вправе провести такие дополнительные работы и использовать дополнительные материалы и проведение таких дополнительных материалов соглашается между Заказчиком и Исполнителем условий, в соответствии с тарифами Исполнителя. Исполнитель приступает к выполнению работ.
2.5.1. В случае отказа Заказчика от предоставления услуг Исполнителем Заказчик компенсирует стоимость проведенной диагностики и/или дефектовки.
2.5.2. В случае отказа Заказчика от предоставления услуг после согласования всех условий предоставления Услуг и начала предоставления услуг/выполнения работ Исполнителем, Заказчик обязан оплатить предоставленные услуги и теряет право отказа от них по факту их завершения, а Исполнитель получает право придержать транспортное средство и/или агрегат до момента осуществления расчетов за предоставленные Услуги.
2.6. В случае если предоставление услуг по ремонту транспортного средства и/или агрегата в указанный срок невозможно в связи с отсутствием необходимых деталей и/или сложностью работ, срок предоставления таких услуг может быть продлен Исполнителем до полного их выполнения. Исполнитель сообщает Заказчику о продлении срока выполнения необходимых работ, посредством телефонного и/или SMS – информирования (по телефону указанному в Заказе на обслуживание).
2.7. После завершения работ (предоставления Услуг) Исполнитель сообщает Заказчику способом телефонного и/или SMS – информирования (по телефону указанному в Заказе на обслуживание). Факт предоставления Услуг подтверждается Актом выполненных работ, который подписывается Сторонами в момент возвращения транспортного средства и/или агрегата со станций технического обслуживания «Центр Турбин». На основании подписанного Акта выполненных работ производится оплата услуг Исполнителя, кроме Услуг предоставленных на безвозмездной основе (гарантийные ремонты). После получения оплаты Исполнитель возвращает Заказчику транспортное средство и/или агрегат, подтверждаемый в Акте выполненных работ.
2.8. В случае наличия у Заказчика претензий к качеству предоставленных Исполнителем услуг он обязан написать мотивированный отказ от принятия предоставленных услуг и вернуть транспортное средство и/или агрегат на дополнительную диагностику.
2.9. В случае отказа Заказчика от подписания как Акта выполненных работ, так и отсутствия мотивированного отказа, Акт выполненных работ будет считаться подписанным, а предоставленные услуги – принятыми при наличии подписи только Исполнителя.
2.9.1. Исполнитель в Акте выполненных работ и в Заказе на обслуживание использует факсимиле, являющееся аналогом собственноручной подписи Исполнителя.
2.10. Заказчик обязан получить транспортное средство в помещениях станций технического обслуживания «Центр Турбин» в которой состоялась приемка такого транспортного средства, в кратчайшие сроки, но в любом случае срок не может быть более 14 суток, со дня получения уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг), посредством телефонного и/или SMS – информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживание).
2.10.1. Для хранения транспортного средства Заказчика в помещениях станциях технического обслуживания «Центр Турбин», устанавливается льготный (бесплатный) период хранения в течение 1 (одного) календарного дня, со дня отправки Заказчику уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг), посредством телефонного и/или SMS – информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживании).
2.10.2. За хранение транспортного средства Заказчика на территориях станций технического обслуживания «Центр Турбин» с первого дня после льготного периода устанавливается оплата за хранение, начисляемая в порядке и размере, определенном в Условиях предоставления услуг к настоящему Договору, содержащимся в Заказе на обслуживание транспортного средства.
2.10.2.1. В случае если Заказчик не забирает автомобиль более 90 календарных дней, Исполнитель приобретает право переместить с помощью эвакуатора автомобиль на штраф площадку с возложением на Заказчика таких расходов.
2.10.3 Заказчик обязан получить агрегат в помещениях станций технического обслуживания «Центр Турбин» или у операторов почтовой связи указанных в заказе на обслуживание агрегата или на которое было заказано возврат агрегата Заказчиком, в кратчайшие сроки, но в любом случае срок не может быть больше 14 суток, со дня получения уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг), посредством телефонного и/или SMS – информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе.
2.10.4 Общий срок хранения агрегата Заказчика на территориях станций технического обслуживания «Центр Турбин» 90 календарных дней со дня отправки Заказчику уведомления о завершении работ (предоставленных Услуг) способом телефонного и/или SMS – информирования (по номеру телефона, указанному в Заказе на обслуживании).
2.10.5. После истечения срока хранения агрегата Заказчика на станциях технического обслуживания «Центр Турбин», Исполнитель имеет право утилизировать или иным образом отчуждать отремонтированный агрегат. В таком случае Заказчик лишается любого права на возврат агрегата и считается отказавшимся от агрегата и выполнения любых положений Условий предоставления услуг.
2.10.6. Задолженность Заказчика – это суммарная совокупность стоимости предоставленных Исполнителем Услуг, стоимости услуг хранения, предусмотренных условиями настоящего договора и дополнительных расходов, которые понес Исполнитель.
3.ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
3.1. Гарантия обязательства по условиям настоящего договора устанавливаются согласно условиям действующего законодательства Украины.
4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя:
4.1.1. Предоставить услуги в соответствии с условиями Договора.
4.1.2. создать материально-техническую базу, обеспечить наличие оборудования и оборудования для предоставления услуг согласно установленным нормативам;
4.1.3. Обеспечить необходимый уровень квалификации работников;
4.1.4. По требованию Заказчика информировать последнего о ходе предоставления услуг.
4.2. Права Исполнителя:
4.2.1. Получить вознаграждение за предоставление услуги.
4.2.2. Получить от Заказчика информацию, необходимую для предоставления услуг.
4.2.3. Избирать по своему усмотрению и привлекать, без согласования с Заказчиком, третьих лиц поручить предоставление услуг по настоящему Договору третьим лицам, заключив с ними соответствующие соглашения, оставаясь в полном объеме ответственным перед Заказчиком за их действия или бездействие.
4.2.4. Самостоятельно устанавливать и изменять тарифы на услуги, предоставляемые в соответствии с Договором.
4.2.5. В одностороннем порядке изменять положения Договора и Условия предоставления услуг путем размещения их на Сайте и Заказах на обслуживание.
4.2.6. Отказать или приостановить предоставление Услуг в случае нарушения Заказчиком возложенных на него обязанностей согласно Договору и Условиям предоставления услуг, в том числе, если Заказчиком совершены действия, имеющие признаки административного или уголовного преступления.
4.3. Обязанности Заказчика:
4.3.1. Ознакомиться с положениями Договора и Условиями предоставления услуг до момента передачи транспортного средства и/или агрегата.
4.3.2. Осуществить своевременную и полную оплату услуг Исполнителя.
4.3.3. Сообщить Исполнителю всю информацию, необходимую для выполнения условий договора, и совершить другие необходимые действия, предусмотренные настоящим Договором и Условиями предоставления услуг.
4.4. Права Заказчика:
4.4.1. На получение услуг согласно условиям Договора.
4.4.2. Запрашивать у Исполнителя информацию о предоставлении последним услуг, предусмотренных Договором.
5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За ненадлежащее и несвоевременное исполнение своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность, определенную настоящим Договором, а в неурегулированных им вопросах согласно действующему законодательству Украины.
5.1. Пределы ответственности Исполнителя.
5.1.1. Исполнитель несет ответственность за повреждение транспортного средства и агрегата, которые произошли по вине Исполнителя.
5.1.2. Ответственность Исполнителя за сохранность транспортного средства и/или агрегата прекращается с момента передачи Заказчику или транспортной компании с целью возврата Заказчику.
5.1.3. В случае полной потери транспортного средства и/или агрегата по вине Исполнителя, Исполнитель компенсирует Заказчику часть стоимости утраченной вещи в размере, не превышающей стоимости услуг предусмотренных в Заказе на обслуживание транспортного средства и/или агрегата С суммы Компенсации Исполнитель, действуя в пределах действующего обязан удержать и перечислить в бюджет Украины налог на доход физических лиц и военный сбор в размере, определенном законодательством.
5.1.4. Исполнитель несет ответственность за транспортное средство и/или агрегат Заказчика исключительно в период его пребывания в помещениях станций технического обслуживания «Центр Турбин» и не несет никаких рисков случайного повреждения и/или потери, в случае передачи транспортного средства и/или агрегата операторам почтовой связи или третьему привлеченному к оказанию услуг лицу.
5.1.5. Действие п.п. 5.1.3. настоящего Договора не распространяется на случаи совершения в отношении транспортного средства и / или агрегата Заказчика неустановленными лицами таких преступлений как: "кража", "кража со взломом", "грабеж или разбой", "противоправные действия третьих лиц", в подтверждение чего есть Выписка из единого реестра досудебных. В этом случае Исполнитель не возмещает Заказчику причиненный материальный ущерб, так как отсутствует вина Исполнителя в совершении преступления, до момента установления виновных лиц в совершении преступления и получение от них Исполнителем материального возмещения причиненного ущерба в порядке определенном действующим законодательством.
5.1.6. Исполнитель освобождается от ответственности в случае повреждения и/или уничтожения транспортного средства и/или агрегата Заказчика, если такое повреждение и/или уничтожение возникло в результате боевых действий, террористических актов, диверсий, или каких-либо действий, вызванных вооруженной агрессией Российской Федерации против Украины, или стало их следствием.
5.2. Ответственность Заказчика:
5.2.1. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за достоверность сообщенных Исполнителю сведений, необходимых Исполнителю для предоставления Услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Заказчик несет ответственность и гарантирует, что транспортное средство и/или агрегат принадлежит ему на законных основаниях и/или имеет законное право на распоряжение таким имуществом. Транспортное средство и/или агрегат не находится под обременением, залогом, арестом, к нему, отсутствуют права третьих лиц, транспортное средство и/или агрегат не находится в розыске, передача транспортного средства и/или агрегата Исполнителю для предоставления услуг по настоящему Договору не нарушает права третьих лиц.
5.2.3. Заказчик несет ответственность за несвоевременную оплату услуг Исполнителя, предоставленных в рамках действия настоящего Договора.
5.2.4. Заказчик несет ответственность за нарушение сроков получения транспортного средства и/или агрегата по завершении работ (оказанных услуг).
6.ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств на момент действия таких обстоятельств, если они подтверждаются справкой Торгово-промышленной палаты Украины или сведения о таких обстоятельствах публично обнародованы компетентными государственным органом и признаны Сторонами как не требующие дополнения. Под форс-мажорными обстоятельствами Стороны понимают: стихийные бедствия (пожары, наводнения, оползни и т.п.), военные действия, преступные действия третьих лиц, эпидемии, забастовки, решения и органы государственной власти. Сторона, для которой стало невозможным исполнение обязанностей по указанным обстоятельствам, имеет в трехдневный срок с даты воздействия на нее таких обстоятельств, в письменном виде уведомить об этом другую Сторону, в противном случае такая Сторона не имеет права ссылаться на действие форс-мажорных обстоятельств как на основание освобождения ее от ответственности за нарушение условий Договора.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Договор вступает в силу после совершения Заказчиком передачи транспортного средства и/или агрегата Исполнителю для предоставления Услуг в момент подписания Заказа на обслуживание или получения агрегата Исполнителем в пунктах почтовых операторов.
7.2. Договор действует для полного выполнения Сторонами обязательств по Договору.
8.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров и порядке досудебного урегулирования спора.
8.2. В случае невозможности урегулирования вопросов путем переговоров и досудебного урегулирования спора споры между Сторонами подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заказчик обязан своевременно (в течение 2-х рабочих дней с даты наступления таких изменений) информировать Исполнителя об изменении своих контактных данных, указанных в Заказе на обслуживание. В противном случае неосведомленный о таком изменении Исполнитель, совершив сообщение Заказчика по контактным данным, указанным в Заказе на обслуживание, не считается нарушившим свои обязательства.
9.2. Заказчик (далее – Владелец персональных данных) подтверждает, что дал согласие на обработку Исполнителем персональных данных (любой информации, касающейся его, в том числе, однако не исключительно, информации по фамилии, собственному имени, отчеству, номерам контактных телефонов и т.д. (далее – Персональные данные)) с целью:
- реализации общественного – правовых отношений, налоговых отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнения договорных обязательств по предоставлению услуг.
- осуществление Исполнителем своей финансово-хозяйственной деятельности, предложение полного круга услуг Исполнителем и/или другими хозяйствующими субъектами, выполняющими обязательства станций технического обслуживания «Центр Турбин», в том числе путем осуществления контактов с владельцем персональных данных;
- предоставление Третьими лицами услуг Исполнителю для выполнения им своих функций и/или выполнения заключенных Исполнителем с Третьими лицами договоров;
- защиты Исполнителем своих законных прав и интересов.
9.3. Указанное Соглашение предоставляется на срок, необходимый в соответствии с целью обработки Персональных данных, предусмотренной настоящим Соглашением, однако в любом случае до момента прекращения Исполнителя и/или его правопреемников».
9.4. Исполнитель применяет все разумные средства предосторожности для защиты персональных данных Заказчика. ОДНАКО Заказчика соглашается с тем, что Исполнитель не несет ответственности за действия (бездействие) третьих лиц, привлеченных к предоставлению услуг по настоящему Договору, имеющих доступ к данным и находящихся вне зоны влияния Исполнителя.
9.5. Все правоотношения, возникающие из Договора или связанные с ним, в частности с действием, заключением, исполнением, изменением и прекращением Договора, толкованием его условий, определением последствий недействительности или нарушения Договора, регулируются Договором и соответствующими нормами действующего законодательства Украины.
